Empatia, Coragem
Resiliência e
Aprendizado.
Relatório 2020
Mensagem do Presidente
Este é um relato que registra um período diferenciado. O cenário mundial, impactado pelas consequências da pandemia pelo Coronavírus, declarada pela Organização Mundial de Saúde (OMS) em março de 2020, mudou radicalmente, e continuará em constante mudança.
Quando a pandemia começou a se disseminar no Brasil, já tínhamos uma certeza: na KPMG priorizaríamos o cuidado com as pessoas. Cuidamos da saúde e proteção da nossa gente, e das suas perspectivas diante de uma crise que se prenunciava como avassaladora. Cuidamos das comunidades, prestamos solidariedade, apoio e suporte financeiro em suas necessidades básicas. Cuidamos para preservar os clientes no centro da nossa estratégia, mantendo-nos lado a lado e apoiando negócios e estratégias neste momento de tantas dúvidas.
Quer saber maisPara fazer isso, tínhamos que garantir a sustentabilidade do nosso negócio. Destaco aqui duas posturas que foram fundamentais para conseguirmos garantir nossa atuação de forma próspera: resiliência e coragem. Tal como milhões de pessoas, nossos profissionais tiveram que adaptar a rotina do escritório às suas casas e às suas famílias.
Fazer parte de uma rede global ampara um importante diferencial competitivo: trocamos experiências com escritórios em países que ingressaram na crise antes do Brasil, pudemos atender clientes sem nenhuma barreira geográfica, estivemos todos unidos e conectados por nossos valores.
O caminho, neste um ano e meio, não foi necessariamente fácil, mas tivemos coragem para percorrê-lo. Erramos, aprendemos, desconstruímos e reinventamo-nos. Nós somos, acima de tudo, a união de pessoas que acreditam que o sucesso vai além do desempenho financeiro: significa também construirmos um futuro melhor, promovendo transformações positivas, abrangentes e duradouras.
Este relato narra nossas principais ações durante este período de Pandemia. Nossos valores, colocados em prática, pavimentaram o nosso caminho em direção a uma atuação empática, responsável e consistente, evidenciando que o propósito de “Inspirar confiança e Empoderar a mudança” é a bússola para as nossas decisões e atitudes.
Boa leitura!
Charles Krieck
Presidente da KPMG no Brasil
e na América do Sul
- Leia o Relato 2020
- Versão Completa
Nossa jornada na pandemia: propósito e valores em prática
Pessoas em primeiro lugar: estejam elas na KPMG, nas comunidades ou em nossos clientes.
• 31 webinars sobre pandemia e os desafios dos negócios
• Pesquisa Nacional sobre os impactos da COVID-19 nos negócios
• 3 edições da pesquisa nacional sobre o retorno aos escritórios
• 27 estudos sobre implicações contábeis relacionadas à COVID-19
• 100 micro e pequenas empresas beneficiadas por consultoria gratuita em mudanças na legislação tributária e trabalhista durante a pandemia
• Tecnologia: robôs na área tributária, big data para analisar situações, e plataformas personalizadas para apoiar a transformação dos nossos clientes.
e DF Impactando 15 mil pessoas com 52 toneladas de alimentos 35.000 itens de higiene R$ 290 mil em doações em dinheiro • Abril e Maio 2020, valorização e informação: Homenagem aos profissionais de saúde,
logística, comunicação, segurança,
agricultura e varejo Publicação "COVID-19 - Revisão do Protocolo
Global do Controle de Infecção" • Abril 2021, pandemia e aumento da insegurança alimentar: Unidos pela Vacina Objetivo: acelerar e viabilizar a vacinação
ainda em 2021, equipando unidades básicas de saúde Beneficiamos 17 municípios em três Estados brasileiros Impacto: R$ 228 mil em doações de equipamentos e participação voluntária
de nossos consultores KPMG Unida contra a fome Objetivo: combater a insegurança alimentar Impacto: R$ 348 mil em doações para
cestas básicas Beneficiamos Amigos do Bem, CUFA e
SE tem gente com fome, dá de comer.
Nossos resultados refletem nosso propósito
Inspirar confiança e Empoderar a mudança.
A construção de um mundo inclusivo, ético e ambientalmente sustentável depende da habilidade das empresas em desenvolver e implementar práticas de negócios que alinhem lucro, propósito e transparência. Essa é uma jornada que transforma os negócios e a sociedade.
Sobre nós
países
+ mil profissionais
US$ , bilhões
faturamento 2020
escritórios regionais
em
estados do Brasil
além do Distrito Federal
profissionais
clientes
em todo o brasil
organizações públicas,
privadas e sociais
R$ 1, bilhão
em faturamento
em 2020 (janeiro/dezembro)
Sustentabilidade como Fundamento
Qualidade de vida Saúde e segurança no trabalho Bem-estar das famílias
Doação alimentos e de cestas básicas Doação de vales-alimentação Doações em dinheiro para ONGs que fornecem cestas básicas às nossas comunidades
Experiências de aprendizagem diversificadas Financiamento à capacitação profissional Desenvolvimento da liderança Desenvolvimento de trainees Mobilidade e intercâmbio Disseminação de boas práticas de governança corporativa Compartilhamento da nossa expertise Incentivo à aprendizagem e ao progresso de pessoas em todas as fases da vida
Ampliação da participação das mulheres na liderança Conforto durante e após a gestação Equalização de salários-base Comitê de Inclusão e Diversidade Participação em entidades representativas Alinhamento com a ONU
E SANEAMENTO
Mais eficiência no uso da água
Mais eficiência no uso de energia Uso de energia renovável
Qualidade de vida e segurança no trabalho Gestão de fornecedores People experience Desenvolvimento profissional Pesquisa interna de satisfação Avaliação de performance Remuneração e benefícios Preparando as futuras gerações
Fomento à cultura interna de inovação Incentivo aos fluxos do mercado na direção da inovação Conexão com os ecossistemas Atualização constante da nossa oferta de serviços
Desenvovimento de PCDs Contratação de lideranças locais Ampliação da representatividade racial Equilíbrio entre o número de profissionais homens e mulheres Participação em iniciativas nacionais de articulação e fomento à diversidade
Expertise a serviço de cidades sustentáveis Apoio às nossas comunidades
Promoção do consumo consciente Reciclagem de resíduos Eficiência no uso de água, energia e materiais Eliminação do plástico descartável Concessão de carros flex Redução das viagens
Política global cria sinergia de esforços Oferta de serviços voltados à sustentabilidade Participação em iniciativas internacionais Neutralização de carbono
Incentivo à preservação de floresta nativa e à biodiversidade
Compromisso com iniciativas internacionais Expertise para promover instituições mais responsáveis, eficazes e inclusivas Atuação com ética e integridade Participação em entidades, associações e grupos de trabalho
Promoção de negócios entre o Brasil e outros países Serviços de Tax contribuem para a eficiente informação tributária Auxílio às parcerias Público-Privadas Investimento em tecnologias dá suporte à tomada de decisões Atuação em parceria
Nossa jornada de impacto
Planeta
Em 2020, com o lançamento do KPMG: Our Impact Plan, ampliamos ainda mais nosso compromisso com o meio ambiente, com o objetivo de não ultrapassarmos 1.5ºC de aumento de temperatura em relação aos níveis pré-industriais.
%
das emissões de
GEE compensadas
% das metas de
ecoeficiência superadas
horas de educação para
sustentabilidade, com participação de profissionais
% de crescimento da demanda por serviços de sustentabilidade
Objetivo
Reduzir nosso impacto sobre o meio ambiente para construir um futuro mais sustentável e resiliente.
Nossos compromissos
Zerar as emissões de carbono até 2030, atingindo 100% de compra de eletricidade renovável, reduzindo em 50% as emissões de Gases de Efeito Estufa (GEE) e compensando as emissões residuais.
Fornecer informações claras, abrangentes e de alta qualidade sobre os riscos e os impactos da mudança climática aos mercados financeiros, clientes e nossos líderes.
Entender e melhorar nosso impacto sobre a natureza e a biodiversidade.
Pessoas
GESTÃO CRIATIVA MAXIMIZA OS
TALENTOS DOS NOSSOS PROFISSIONAIS
Valorização e Reconhecimento
,% dos nossos
profissionais foram
promovidos
R$ , milhões investidos em aprendizagem e desenvolvimento, sendo:
R$ , milhões
em habilidades
técnicas e comportamentais.
R$ milhões em cursos
de gradução,
pós-graduação, idiomas e intercâmbio.
mil horas de treinamento realizado
horas de treinamento, em média, por profissional
(mais do que o dobro do estabelecido pelo
Conselho Federal de Contabilidade)
Objetivo
Fomentar um ambiente de cuidado e inclusivo, disseminando uma cultura orientada por valores.
Nossos compromissos
Construir uma cultura inclusiva e empática, baseada em confiança, que valorize a diversidade e busque a equidade.
Eliminar a discriminação em relação ao emprego e à ocupação.
Capacitar as mulheres no local de trabalho, no mercado e na comunidade.
Proteger a saúde (física e psicológica) das nossas pessoas.
profissionais*
%
Profissionais no cargo de sócias e diretoras.
%
no cargo de gerentes
(15% e 37% respectivamente, era a participação das mulheres nessas categorias em 2017)
% dos respondentes
avaliaram como excelente a maneira eficaz como adaptamos nossos procedimentos para garantir a saúde e a segurança de todos.
% dos respondentes
confiam totalmente no trabalho dos nossos líderes para proteger o bem estar e a saúde de todos neste momento.
Prosperidade
Acreditamos que o trabalho que fazemos para os clientes também deve ser bom para as nossas pessoas, para as nossas comunidades e para o mundo. Temos o compromisso fundamental de servir ao interesse público e construir confiança. Nossa atuação deve ser sustentada pela objetividade, pela independência, pela ética e pela integridade, desde o nosso compromisso de liderar a profissão com auditoria de qualidade e conduzir práticas fiscais responsáveis, a entregar um trabalho de qualidade para os nossos clientes de consultoria.
clientes em todo o Brasil
Satisfação: . índice de satisfação
dos nossos clientes
R$ , bilhões de receita
R$ milhões investidos em salários
R$ milhões pagos em impostos
R$ , milhões doados às comunidades
profissionais dedicaram
horas a trabalhos voluntários
dedicadas a trabalhos pro Bono
Objetivo
Conduzir os negócios com propósito e seguindo boas práticas de cidadania corporativa.
Nossos compromissos
Agir sempre com um propósito claro.
Ser líder em qualidade de auditoria.
Conduzir a prática fiscal responsável.
Apoiar a educação, a aprendizagem ao longo da vida e a UNESCO's Global Education Coalition
Governança
Nosso propósito e nossos valores orientam-nos e definem as ações e o trabalho que realizamos. Para inspirar confiança e empoderar a mudança, precisamos considerar o impacto econômico, ambiental e social de nossas atividades, como parte de uma mudança para o capitalismo das partes interessadas (stakeholder capitalism), e garantir que tenhamos uma governança forte para supervisionar nossas atividades.
Atuação orientada por Propósito e Valores
Qualidade na nossa estrutura de governança
Comportamento ético reforçado pelo Código de Conduta, estrutura de Risk Management e Cultura
Compromisso com a transparência nos temas relevantes para nossos stakeholders
Contribuição no fortalecimento da governança na sociedade
encontros Audit Committee Institute (ACI)
com a partipação de
pessoas
Objetivo
Nossos valores estão no centro da nossa atuação. Fazer a coisa certa, da maneira correta. Sempre.
Nossos compromissos
Agir de forma legal, ética e privilegiando o interesse público.
Trabalhar contra a corrupção em todas as suas formas, incluindo extorsão e suborno.
publicações
produzidas pela KPMG no Brasil ou traduzidas de outras formas-membro, trazendo mais conhecimento sobre temas relevantes para nossos profissionais e para o mercado.
. matérias
em veículos de imprensa,
com participação de cerca de
200 porta-vozes da KPMG
(recorde absoluto de participação).
artigos publicados
. matérias
referentes à inovação e a tecnologia
Quer saber mais?
ACESSE AS EDIÇÕES 2020 DO RELATÓRIO
©2020 KPMG Auditores Independentes, uma sociedade simples brasileira e firma-membro da rede KPMG de firmas-membro independentes e afiliadas à KPMG International Cooperative (“KPMG International”) uma entidade suíça. Todos os direitos reservados.
Legal | Portal de Privacidade | Configurações de Cookies